Aide

Le site web silvestris-dom.com est un fournisseur de service de création de mémoires de traduction: le remplissage et l'utilisation de ces mémoires est du ressort de l'outil de TAO de votre choix à l'aide du plugin que vous trouverez sur le site du laboratoire Silvestris.

Comptes

Le service est divisé en comptes totalement idépendants: cela signifie que deux mémoires de traduction appartenant à des comptes différents n'auront aucun lien logique ni possibilité de partage de données entre elles.
En termes de confidentialité, vous n'avez donc rien à craindre: les traductions enregistrées dans vos mémoires ne sont visibles que pour les personnes à qui vous avez donné les droits nécessaires. En aucun cas vos traductions ne sont visibles pour nos autres clients.
D'un autre côté, si vous utilisez ce service, c'est probablement afin de partager des données entre traducteurs. Par conséquent, il ne faut pas créer un compte par utilisateur, mais en fonction de ce que vous voulez partager: vous pouvez disposer d'un compte pour votre entreprise, un groupe de traducteurs associés (même si il ne s'agit pas formellement d'une entreprise), voire pour un gros projet devant être divisé en projets plus petits...
Dans tous les cas, la seule information que nous conservons à votre propos est l'adresse e-mail que vous avez décidé d'utliliser pour identifier votre groupe.

La page "Mes bases de données"

Si vous entrez sur cette page pour la première fois sans être connecté (et en particulier si vous n'avez pas encore créé de compte), vous verrez seulement le formulaire pour créer une nouvelle mémoire.
Au cours du processus d'achat, n'étant pas connecté, vous devrez fournir une adresse e-mail: étant donné qu'elle sera utilisée pour identifier votre compte, faites attention à bien la choisir et à la saisir sans faute - même s'il est possible de la modifier ultérieurement, il faut pour cela être préalablement connecté, car sans connexion, toute nouvelle adresse est interprétée pour créer un nouveau compte!

Une fois connecté au moyen du formulaire en haut à droite, vous verrez les mémoires qui ont déjà été créées. Vous pouvez ajouter des requêtes à une mémoire existante (sauf pour les mémoires gratuites, qui ne sont pas extensibles), et toujours en acheter de nouvelles. Vous n'aurez pas à saisir de nouveau votre adresse e-mail.

Points

Les points sont un moyen de payer les mémoires sans interaction avec une plateforme de paiement. Chaque compte dispose de son propre panier de points, initialement à zéro. Vous pouvez acheter des points de la même manière que vous achetez des mémoires, à la seule exception du fait que dans ce cas, la méthode de paiement "points" ne sera évidemment pas disponible.

Actuellement un point est équivalent à 10 centimes d'euro si vous l'utilisez pour acheter des mémoires. A l'inverse, quand vous achetez des points, vous recevrez 250 points pour seulement 20 € : de cette manière vous êtes encouragé à utiliser des points plutôt que de recourrir à la plateforme de paiement à chaque fois. Nous créditons également des points aux personnes nous ayant aidé à améliorer le service (exemple: traduction du site, test de nouvelles fonctionnalités, propositions...)

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